Politique d’expédition

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées avec soin dès leur validation.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande. Les week-ends et les jours fériés ne sont pas comptabilisés dans ce délai.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrés, selon votre lieu de livraison et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de forte affluence, d’aléas logistiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.

Besoin d’aide ?

Si vous avez une question concernant votre commande, un retard de livraison ou si vous rencontrez le moindre problème, notre équipe reste à votre disposition.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

contact.housalt@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution rapide et adaptée.